Functioneringsgesprekken zijn onmisbaar voor iedere organisatie. Het zorgt er voor dat organisatorische machine blijft functioneren. Gesprekjes tussendoor bieden onvoldoende opening voor een duidelijke evaluatie. Het instrument mag ook zeker geen vrijblijvende ‘babbel’ worden, maar een effectief gesprek dat moet leiden tot duidelijke acties en afspraken.
Naast aandacht voor opzet en structuur van het functioneringsgesprek wordt ook uitgebreid aandacht besteed aan gesprekstechnieken
De belangrijkste skills, nodig om een effectief gesprek te voeren, zijn onder andere: ‘kunnen luisteren’, ‘problemen signaleren en analyseren’, ‘kritiek durven geven, maar ook durven ontvangen’. Onderwerpen die in deze cursus uitgebreid aan de orde komen.
Voor wie?
De cursus is geschikt voor iedereen die meer wil weten over functioneringsgesprekken. Dus directie, management van bedrijven en instellingen, alsmede leidinggevenden op operationeel niveau.
De cursus wordt bij voorkeur in company gegeven zodat de cursisten zich op hun gemak voelen en er geen reistijd is. Het aantal deelnemers wordt bij voorkeur beperkt tot maximaal acht. Gekozen kan worden voor een dagcursus (7 uur), maar ook voor een cursus van een dagdeel (4 uur).